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  • 換貨:在您收到商品後發現商品有損毀,請您在七天內與法蘭西娜(francena)客服人員進行聯繫,我們會儘速為您提供換貨服務。
  • 退貨:若您不滿意法蘭西娜(francena)所販售的商品,您享有無條件退貨之權利,但請在商品收訖起七天內提出。
  • 聯絡方式:所有要辦理退貨或換貨的消費者,請透過下方:(1)Line或Facebook線上客服、(2)客服電子郵件或(3) 退換貨申請表單聯繫我們。

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